Ваш товар — наша забота
你的货物，我们的责任
От приёмки товара до обработки возвратов — всё в одном месте. С поддержкой на китайском языке.
从收货到退货处理 — 一站式服务。中文客服支持。
Все услуги в одном месте — от приёмки до отправки на Ozon
从收货到送仓，全流程一站式搞定
От приёмки товара из Китая до доставки на склад Ozon и обработки возвратов — всё в одном месте. С поддержкой на китайском языке.
从中国收货 → Ozon仓库配送 → 退货处理，全流程中文服务。
退货处理
FBO备货
⚠️ Цены указаны только за работу. Материалы оплачиваются отдельно. / 价格仅为人工费，材料按实际成本另计。
退货相关服务
FBO相关服务
为什么选择东方门
客户评价
Мы только начинаем, но уже помогаем первым клиентам. Ваш отзыв может быть здесь.
我们刚刚起步，正在服务第一批客户。你的评价将出现在这里。
常见问题
Да, мы специализируемся на помощи китайским продавцам Ozon. У нас есть поддержка на китайском языке.
是的，我们专门帮助中国Ozon卖家，提供中文客服支持。
Приём, фото, 30 дней хранения. Переупаковка, смена стикеров, отправка оплачиваются отдельно.
收货、拍照、30天存储。重新打包、换标、发货单独收费。
Обработка возврата занимает до 24 часов с момента получения. Фото отправляем сразу.
退货处理在收到后24小时内完成，立即发送照片。
После отключения WHD возвраты отправляются на наш склад в Улан-Удэ. Мы проверяем, фотографируем, переупаковываем и подготавливаем товар к FBO — отправляем обратно на склад Ozon, где он снова появляется в продаже. Товар всегда остаётся вашим. Никаких сторонних продаж — только официальный Ozon. Главное: обязательно укажите наш адрес как адрес возврата. Без адреса возврата товары дешевле 5000 ₽ будут уничтожены.
关闭WHD后，退货寄到我们乌兰乌德仓库。我们检查、拍照、换包装、贴标，FBO备货送回Ozon仓库重新上架销售。货一直是你的，我们不做任何第三方销售，只走官方Ozon渠道。关键提醒：一定要把退货地址设成我们的仓库地址。不设地址，低于5000卢布的商品会被强制销毁。
Нет, заказы, которые уже находятся в пути, не затрагиваются. Отключение WHD применяется только к новым возвратам, созданным после изменения настройки. Товары в пути обрабатываются по старым правилам.
已经在运输中的订单不受影响。WHD开关只对新产生的退货生效。已经在路上的退货按旧规则处理完毕，你可以放心关闭WHD。
联系我们